Pourquoi viser la certification ISO 9001 dans mon organisme ?
Enjeux:
Economiques
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Gain en productivité et en efficacité
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Développement et accès à de nouveaux marchés
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Prise en compte des opportunités
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Maitrise des risques
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Diminution des dysfonctionnements par l'amélioration des pratiques
Stratégiques
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Développement d'une dynamique de groupe
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Meilleure communication entre les services
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Développement des compétences internes
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Engagement des équipes
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Instauration d'un culture d'entreprise
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Harmonisation des méthodes de travail
Commerciaux
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Meilleure confiance des clients
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Accroissement de la satisfaction client
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Réduction du nombre d'audits clients