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Pourquoi viser la certification ISO 9001 dans mon organisme ?

Enjeux:

Economiques

  • Gain en productivité et en efficacité 

  • Développement et accès à de nouveaux marchés

  • Prise en compte des opportunités

  • Maitrise des risques

  • Diminution des dysfonctionnements par l'amélioration des pratiques

Stratégiques

  • Développement d'une dynamique de groupe

  • Meilleure communication entre les services

  • Développement des compétences internes

  • Engagement des équipes

  • Instauration d'un culture d'entreprise 

  • Harmonisation des méthodes de travail

Commerciaux

  • Meilleure confiance des clients

  • Accroissement de la satisfaction client

  • Réduction du nombre d'audits clients